VOS QUESTIONS, NOS RÉPONSES SUR LES GOLFETTES
Clarifions vos doutes pour une tranquillité absolue sur les voiturettes et les golfettes
01 | Quels sont les délais de livraison pour les golfettes ?
Les golfettes en stock peuvent être livrées sous 7 à 14 jours partout au Maroc. Pour les commandes personnalisées, le délai de livraison est généralement de 2 à 3 mois, en fonction des options choisies.
02 | Proposez-vous des options de personnalisation ?
Oui, nous offrons plusieurs options de personnalisation, y compris la couleur, la taille des roues, et des accessoires supplémentaires tels que l’écran, haut parleurs, équipements golf, le GPS avec géofencing pour les professionnels, un mini réfrigérateur intégré et plus encore.
03 | Les batteries des golfettes sont-elles garanties ?
Toutes nos golfettes sont équipées de batteries lithium garanties jusqu'à 5 ans, offrant une performance durable et fiable.
04 | Est-il possible d’effectuer des charges partielles ou de la laisser à la charge plusieurs jours pendant mon absence sans endommager la batterie ?
Il est tout à fait possible de faire des charges partielles mais il ne faut pas laisser la batterie charger au-delà de sa capacité maximale. Cela nuit à la longévité de la batterie et peut s’avérer dangereux.
05 | Combien de temps faut-il pour recharger complètement la batterie de la voiture ?
4 à 5h pour une charge complète d’une batterie de 105 à 110ah.
06 | Quelle est la capacité de la batterie et combien d'heures de fonctionnement ou de distance puis-je attendre avant une recharge?
Vous pouvez effectivement parcourir 50 kms pour une batterie de 105 à 110ah.
07 | En quoi une batterie lithium est meilleure que les batteries au plomb moins chères ?
Les batteries Lithium-ion chez Golf Solutions sont des batteries LiFePO4, stables et beaucoup plus durables que les batteries au plomb.
Les batteries Lithium se branchent sur la prise secteur grâce au chargeur fourni et nécessitent quasiment pas de maintenance : comme une batterie de téléphone portable. Elles ne doivent jamais être ouvertes pour entretien contrairement aux batteries acides au plomb.
Elles sont équipées d’un BMS (Battery Management System) qui protège le circuit en cas de anomalies offrant davantage de sécurité.
08 | Est-ce que vous fournissez des pièces détachées ?
Oui, nous disposons de toutes les pièces détachées pour nos modèles, ce qui nous permet de garantir une réparation rapide et un service après-vente de qualité.
09 | Quelles marques distribuez vous ?
Golf Solutions est distributeur exclusif des marques EVOLUTION et TARA, du même constructeur, au Maroc.
10 | Proposez-vous des services de maintenance et de réparation ?
Absolument. Nous offrons des services d'entretien et de réparation pour tous les modèles que nous distribuons. Notre équipe est formée pour assurer un service rapide et efficace.
11 | Quels sont les modèles disponibles en stock ?
Nous disposons d'un stock limité de certains modèles. Pour connaître la disponibilité exacte, veuillez nous contacter.
12 | Pouvez vous reprendre ma voiture d’une autre marque ?
Nous ne reprenons pas de voiturettes d’autre marques puisque nous ne les commercialisons pas. Chez Golf Solutions nous portons une grande importance à notre SAV et la disponibilité des pièces détachées de nos voiturettes. Nous ne pouvons pas garantir un service équivalent sur des véhicules qui ne nous appartiennent pas: pour cela nous ne pouvons pas les reprendre ou les revendre.
13 | Quels types de clients servez-vous ?
Nous travaillons avec une grande variété de clients, y compris des clubs de golf, des hôtels, des services publics (gares, aéroports), ainsi que des particuliers à la recherche de solutions de transport électrique de qualité.
14 | Comment puis-je passer une commande ou avoir des informations ?
Vous pouvez passer une commande directement via notre site en remplissant le formulaire de contact ou en nous contactant au +212 6 63 05 15 52. Nous vous guiderons à travers le processus de sélection et de personnalisation si nécessaire.
15 | Où êtes-vous situés ?
Notre siège est à Marrakech, Maroc.
16 | Est-ce que vos produits sont adaptés à un usage professionnel (hôtels, fermes, aéroports) ?
Oui, plusieurs de nos modèles sont spécialement conçus pour des usages professionnels dans des environnements tels que les hôtels, les fermes, les chantiers et les aéroports.
17 | Offrez-vous des réductions pour les commandes en gros ?
Nous proposons des tarifs sur mesure pour les commandes conséquentes. Pour en savoir plus, veuillez nous contacter pour un devis personnalisé.
